Xử lý từ chối
Khách khó và khách nên từ chối: phân biệt và xử lý
Khách khó tính là chuyện bình thường của nghề. Nhưng có những trường hợp mà nhận đơn gây hại nhiều hơn từ chối.
#hợp đồng
Xử lý từ chối
Đàm phán & chốt
Hợp đồng: những điều khoản người bán phải hiểu trước khi hứa
Nhiều người bán chốt xong rồi mới đọc hợp đồng. Vấn đề là những gì bạn hứa trong lúc bán có thể trở thành ràng buộc.
Khai thác nhu cầu
Bán cho doanh nghiệp: vì sao cách bán cho cá nhân không hiệu quả
Nhiều người chuyển từ bán lẻ sang bán cho doanh nghiệp và thất bại vì giữ nguyên cách làm cũ. Đây là hai bài toán khác nhau.
Trình bày giá trị
Ranh giới trung thực: những gì người bán không được hứa
Áp lực doanh số làm nhiều người nói quá một chút. Vấn đề là một chút đó tích lại thành thứ bạn không thực hiện được.